Términos y condiciones

Última actualización: 15/07/2026

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1. Quiénes somos

Studio Robot House es un taller de fabricación digital en Chile que vende figuras coleccionables impresas en 3D, arte en relieve y piezas artesanales. Contacto: contacto@studiorobothouse.cl.

2. Productos y precios

Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables. El costo de envío se indica por separado antes de confirmar la compra. Cada pieza es hecha o ensamblada bajo pedido o desde stock limitado: el color, tamaño y acabado pueden variar levemente respecto a las fotos del catálogo por tratarse de piezas artesanales.

3. Proceso de compra y pago

Las compras se pagan a través de MercadoPago. El pedido se confirma solo una vez que el pago es aprobado o queda registrado como pendiente por el medio de pago elegido; si el pago es rechazado, no se genera ningún cargo ni pedido.

4. Envíos

Hacemos despachos a todo Chile. El plazo de entrega y el costo de envío se informan en el checkout y pueden variar según la comuna de destino. Puedes revisar el estado de tus pedidos en la sección Mis pedidos una vez que iniciaste sesión.

5. Cambios y devoluciones

Consulta nuestra Política de cambios y devoluciones para conocer los plazos y condiciones.

6. Cuentas de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Puedes crear una cuenta con tu email o mediante tu cuenta de Google.

7. Propiedad intelectual

Los diseños, fotografías, textos y marca "Studio Robot House" son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. No está permitido reproducirlos sin autorización previa.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

9. Contacto

Ante cualquier duda o reclamo, escríbenos a contacto@studiorobothouse.cl.